お客様番号は複数アカウントでご利用いただけません – ドットマネーヘルプ

交換申請で、交換先のポイントのお客様番号やIDを他のアカウントで既にご利用済みの場合、重複してご利用いただくことができません。
番号が間違っていないか、もう一度ご確認ください。

提携パートナーIDサービス等で、他のアカウントで同じお客様番号にすでに交換したことがある方は、ID連携でアカウントをおまとめになると、該当するお客様番号への交換が可能になります。