【重要】「ドットギフト」サービス終了のお知らせ – ドットマネーヘルプ

いつもドットマネー・ドットギフトをご利用いただき、ありがとうございます。

2026年6月8日より発生しております弊社システムへの不正アクセスの影響により、ドットマネー・ドットギフトのサービス全般が利用できない状態が続いております。ユーザーの皆様、関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

この度、「ドットギフト」は2026年9月30日（水）をもってサービスを終了させていただくこととなりました。これまでのご愛顧に厚く御礼申し上げますとともに、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

※本ご案内は「ドットギフト」のご案内です。「ドットマネー」は引き続き安全性を確認でき次第再開予定となります。

2026年6月8日に確認された弊社システムへの不正アクセスに伴い、ドットマ・ネー・ドットギフトの全サービスを停止し、原因究明および安全な環境の再構築に向けた対応を進めてまいりました(詳細は2026年6月11日付のお知らせをご参照ください)。

ドットマネーをご利用いただくお客様のポイントをより安全にお守りし、今後も安心してご利用いただけるサービスを提供するため、サービス全体の運営について総合的に検討を重ねた結果、誠に不本意ではございますが、「ドットギフト」のサービス提供を終了させていただくことといたしました。

未使用ギフト・残高の交換について
本日より、ドットギフト交換事務局にて未使用のギフト・残高を「えらべるPay」へ交換いたします。
交換申請の受付期間は 2026年8月30日(月)23:59まで となります。
サービス完全終了:2026年9月30日(水)
上記日時をもって、ドットギフト交換ページおよびドットギフト交換事務局へのアクセスは一切できなくなります。

残高は「えらべるPay」に交換できます
未利用の「ドットギフト」、残高をお持ちの方は「えらべるPay」へ交換いたします。

「えらべるPay」とは？

PayPay・楽天ポイント・Amazonギフトカードなど、複数の人気サービスから交換先を自由に選べるデジタルギフトです。

残高の交換手続きは「ドットギフト交換事務局」で受け付けています。お早めにお手続きください。

サービス終了後、お客様の個人情報は、関係法令および弊社プライバシーポリシーに基づき、責任をもって適切に処理(消去)いたします。

ご不明な点・ご不安な点がございましたら、下記よりご連絡ください。

このたびは、サービス終了という形でのご案内となり、また多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

ドットギフト運営チーム