現金交換のお振込先として指定した銀行口座情報に誤りがある場合、指定された銀行口座への入金は行われず、交換失敗となります。
交換が失敗すると、お客様のドットマネー口座へ交換申請分のマネーが返却される仕組みです。
※ドットマネー通帳ページに「現金交換払戻し – 銀行入金処理失敗分の返却」と明記されます。
なお、返却されるドットマネーの有効期限は、下記の通りとなります。
・15日までに返却された場合：返却された当月末
・16日以降に返却された場合：返却された翌月末
＜参考＞
マネーの有効期限について
現金交換のお振込先として指定した銀行口座情報に誤りがある場合、指定された銀行口座への入金は行われず、交換失敗となります。
交換が失敗すると、お客様のドットマネー口座へ交換申請分のマネーが返却される仕組みです。
※ドットマネー通帳ページに「現金交換払戻し – 銀行入金処理失敗分の返却」と明記されます。
なお、返却されるドットマネーの有効期限は、下記の通りとなります。
・15日までに返却された場合：返却された当月末
・16日以降に返却された場合：返却された翌月末
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マネーの有効期限について