ドットマネーヘルプ ヘルプセンターのホームページ
  1. ドットマネーヘルプ
  2. マネーをつかうについて

マネーをつかうについて

提携サービス・ギフト券の交換について

  • 交換予定日とはなんですか?
  • ポイント交換申請後の「承認」とはどのような状態ですか?

各種ポイントへの交換について

  • ドットマネーから交換したポイントや現金またはギフトコードが反映されない
  • PayPayマネーライトへの交換申請ができない
  • 交換先情報の確認方法
  • PayPay残高に反映されない
  • nanacoポイントに反映されない
  • WAONポイントに反映されない
もっと見る

各種ギフト券への交換について

  • 各種ギフトコード交換手順について
  • Amazonギフトカードが確認できない
  • 各種ギフトコードの期限はいつまでですか?
  • 各種ギフトコード確認手順はどうしたらよいですか?

現金の交換について

  • ドットマネーから各金融機関へのお振込みルール
  • 現金振り込みはいくらから申請が可能ですか?
  • 誤った口座番号で交換申請してしまった場合どうすればよいでしょうか?
  • 銀行振り込みの注意点について
  • ゆうちょ口座の数字が反映されないです
  • 銀行に振込みされない

交換申請のキャンセルについて

  • 交換先情報を誤って入力してしまったので申請の取消をしたいです
  • 交換申請のキャンセルはできますか?

ヘルプで解決しない場合

お問い合わせ

© CyberAgent, Inc. All Rights Reserved.