PayPayマネーライトへの交換は、ドットマネーからPayPayマネーライトへ交換申請された後、承認が完了した翌日から土日・祝日を除く3営業日以内にPayPay残高の付与が完了いたします。 交換申請が承認された後は、PayPayアプリより残高をご確認ください。
交換予定日を過ぎても付与が確認できない場合、以下の内容を記載して、ドットマネーへお問い合わせください。
■お問い合わせ
・交換申請を行ったドットマネー口座の口座番号
・交換申請を行った日時
※交換履歴ページに記載されている「承認」とは、ドットマネー側にて交換申請内容に不備がないか確認している作業となります。
※ドットマネー側で承認がおりますと、交換申請先へデータが送信されます。
※年末年始は上記の日程よりも付与までにお時間が掛かる場合がございますので、ご了承ください。