どんなことでお困りですか?
よくある質問
reCAPCHA機能について
取得したマネーに有効期限はありますか?
一人でいくつでも登録できますか?
失効予定ってなんですか?
ID連携方法
メールアドレスまたは電話番号が「既に使用されています」と表示される
携帯電話を持っていないのですが、利用できますか?
交換先が「すでに使用されています」と表示される
Tポイントに反映されない
nanacoポイントに反映されない
dポイントに反映されない
Amazonギフト券が確認できない
銀行に振込みされない
交換先情報を誤って入力してしまったので申請の取消をしたいです
キャンペーンの増量分マネーはいつ付与されますか?
ドットマネーについて
はじめての方へ
reCAPCHA機能について
取得したマネーに有効期限はありますか?
一人でいくつでも登録できますか?
失効予定ってなんですか?
ドットマネー by Amebaとは?
利用料金はかかりますか?
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現金の交換について
現金振り込みはいくらから申請が可能ですか?
自分以外の名義の口座で申請できますか?
誤った口座番号で交換申請してしまった場合どうすればよいでしょうか?
銀行振り込みの注意点について
ゆうちょ口座の数字が反映されないです
提携パートナーIDサービスについて
ID連携方法
外部サービスとのID連携に関する同意事項
提携パートナーIDサービスとは何ですか?
ID連携とは何ですか?
交換したポイントがドットマネー口座に反映されません。
外部ポイントサイトから交換が完了したポイントを戻すことはできますか
アカウント情報
通知用メールアドレスについて
登録されている電話番号を変更したい
ドットマネー暗証番号を忘れてしまいました
名前を変更したい
ドットマネー口座番号とはなんですか?
アカウントがロックされてしまった
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Amebaコイン・Amebaマンガポイントの交換について
Amebaコインとは?
Amebaマンガポイントとは?
ドットマネーギフトコードについて
ドットマネーギフトコードの使用方法を教えてください
ドットマネーギフトコードで交換できない
ドットマネーギフトコードはどこで確認できますか?
SMS認証
メールアドレスまたは電話番号が「既に使用されています」と表示される
携帯電話を持っていないのですが、利用できますか?
電話による認証(自動音声認証)とは何ですか?
SMS認証(電話番号認証)とは何ですか?
SMS認証が届きません
携帯電話番号情報の利用目的とSMS配信に関する同意事項
登録・退会について
機種変更しても大丈夫ですか?
退会方法を教えてください
提携サービス・ギフト券の交換について
交換先が「すでに使用されています」と表示される
お客様番号は複数アカウントでご利用いただけません
各種ギフトコード交換手順について
各種ギフトコードの期限はいつまでですか?
各種ギフトコード確認手順はどうしたらよいですか?
ポイント交換申請後の「承認」とはどのような状態ですか?
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楽天Edyアプリでマネーをためるについて
楽天Edyアプリでドットマネーをためるにはどうしたらいいですか?
楽天Edyを利用でいくらたまりますか?
設定後いつからドットマネーがたまるようになりますか?
利用した分はいつドットマネーに交換されますか?
機種変更した場合はどうしたらいいですか?
設定を解除するにはどうしたらいいですか?
ログイン
ドットマネーにログインできない
ログインID・パスワードを忘れました
登録したメールアドレスが分からず、パスワードのお問い合わせができない
交換したマネーが反映されない
Tポイントに反映されない
nanacoポイントに反映されない
dポイントに反映されない
Amazonギフト券が確認できない
銀行に振込みされない
楽天Edyに反映されない
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アンケートについて
アンケートに回答できない
アンケートのマネーが付与されない
メールマガジンについて
メールが届きません
メールマガジンが届かない
Eメール通知(メルマガ)を配信停止したけど届く
Eメール通知(メルマガ)を配信停止・変更したい
交換申請のキャンセルについて
交換先情報を誤って入力してしまったので申請の取消をしたいです
交換申請のキャンセルはできますか?
ドットマネーモニターについて
ドットマネーモニターへ参加をご検討されている方
レシート投稿したがマネーが付与されない
参加中・審査結果は確認できますか?
キャンペーンについて
キャンペーンの増量分マネーはいつ付与されますか?
ドットマネーモールについて
ドットマネーモールとは?
ドットマネーモールとは?
アプリアイテムの交換について
交換したアプリアイテムが反映されていません
ゲーム・ピグアイテムは何回でも交換できますか?
アメブロでためるについて
ブログフォローキャンペーンについて
フォローキャンペーンのマネーはいつ付与されますか?
ブログランキングのマネーはいつ付与されますか
広告サービスでためるについて
どうしてマネーがもらえるのですか
何をすればマネーがもらえるのですか
広告サービスの利用にお金はかかりますか
広告サービスの案件に登録したのにマネーが付与されません
ショッピングでためるについて
何度購入してもドットマネーがもらえますか
ドットマネーモールを経由しなくてもマネーがもらえますか?
ショッピングでためるで買い物をしましたが、マネーが付与されません
かんたんお仕事について
「実施可能なタスクが存在しません」と出る
かんたんお仕事とは?
ポイント(pt)とは?マネーにはいつ交換される?
ポイントが判定中から有効にならない
作業した案件が作業履歴に反映されない