• 取得したマネーに有効期限はありますか？
• 一人でいくつでも登録できますか？
• 失効予定ってなんですか？
• ブラウザのキャッシュを削除する方法
• reCAPCHA機能について
• 利用料金はかかりますか？

もっと見る

• ドットマネーから各金融機関へのお振込みルール
• 現金振り込みはいくらから申請が可能ですか？
• 自分以外の名義の口座で申請できますか？
• 誤った口座番号で交換申請してしまった場合どうすればよいでしょうか？
• 銀行振り込みの注意点について
• ゆうちょ口座の数字が反映されないです

• ID連携方法
• 外部サービスとのID連携に関する同意事項
• 提携パートナーIDサービスとは何ですか？
• ID連携とは何ですか？
• 交換したポイントがドットマネー口座に反映されません。
• 外部ポイントサイトから交換が完了したポイントを戻すことはできますか

• くらしTEPCO webから交換したドットマネー残高が見当たらない
• くらしTEPCO webアカウント経由でTポイントへ交換が行えない
• くらしTEPCO web経由のドットマネーアカウントへのログイン方法

• 通知用メールアドレスについて
• 登録されている電話番号を変更したい
• ドットマネー暗証番号を忘れてしまいました
• 名前を変更したい
• ドットマネー口座番号とはなんですか？
• アカウントがロックされてしまった

もっと見る

• Amebaコインとは？
• Amebaマンガポイントとは？

• ドットマネーギフトコードの使用方法を教えてください
• ドットマネーギフトコードで交換できない
• ドットマネーギフトコードはどこで確認できますか？

• メールアドレスまたは電話番号が「既に使用されています」と表示される
• 電話による認証（自動音声認証）とは何ですか？
• SMS認証（電話番号認証）とは何ですか？
• 携帯電話を持っていないのですが、利用できますか？
• SMS認証が届きません
• 携帯電話番号情報の利用目的とSMS配信に関する同意事項

• 機種変更しても大丈夫ですか？
• 退会方法を教えてください

• 交換先が「すでに使用されています」と表示される
• お客様番号は複数アカウントでご利用いただけません
• 各種ギフトコード交換手順について
• 各種ギフトコードの期限はいつまでですか？
• 各種ギフトコード確認手順はどうしたらよいですか？
• ポイント交換申請後の「承認」とはどのような状態ですか？

もっと見る

• 楽天Edyアプリでドットマネーをためるにはどうしたらいいですか？
• 楽天Edyを利用でいくらたまりますか？
• 設定後いつからドットマネーがたまるようになりますか？
• 利用した分はいつドットマネーに交換されますか？
• 機種変更した場合はどうしたらいいですか？
• 設定を解除するにはどうしたらいいですか？

• ドットマネーにログインできない
• ログインID・パスワードを忘れました
• 登録したメールアドレスが分からず、パスワードのお問い合わせができない

• Tポイントに反映されない
• Pontaポイントに反映されない
• 銀行に振込みされない
• 楽天Edyに反映されない
• WAONポイントに反映されない
• nanacoポイントに反映されない

もっと見る

• アンケートに回答できない
• アンケートのマネーが付与されない

• メールが届きません
• メールマガジンが届かない
• Eメール通知（メルマガ）を配信停止したけど届く
• Eメール通知（メルマガ）を配信停止・変更したい

• 交換先情報を誤って入力してしまったので申請の取消をしたいです
• 交換申請のキャンセルはできますか？

• ドットマネーモニターへ参加をご検討されている方
• レシート投稿したがマネーが付与されない
• 参加中・審査結果は確認できますか？

• キャンペーンの増量分マネーはいつ付与されますか？

• ドットマネーモールとは？

• 交換したアプリアイテムが反映されていません
• ゲーム・ピグアイテムは何回でも交換できますか？

• ブログフォローキャンペーンについて
• フォローキャンペーンのマネーはいつ付与されますか？
• ブログランキングのマネーはいつ付与されますか

• どうしてマネーがもらえるのですか
• 何をすればマネーがもらえるのですか
• 広告サービスの利用にお金はかかりますか
• 広告サービスの案件に登録したのにマネーが付与されません

• 何度購入してもドットマネーがもらえますか
• ドットマネーモールを経由しなくてもマネーがもらえますか？
• ショッピングでためるで買い物をしましたが、マネーが付与されません

• 「実施可能なタスクが存在しません」と出る
• かんたんお仕事とは？
• ポイント(pt)とは？マネーにはいつ交換される？
• ポイントが判定中から有効にならない
• 作業した案件が作業履歴に反映されない