• 取得したマネーに有効期限はありますか？
• 一人でいくつでも登録できますか？
• 失効予定ってなんですか？
• ドットマネー by Amebaとは？
• 利用料金はかかりますか？
• 年齢制限はありますか？

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• 現金振り込みはいくらから申請が可能ですか？
• 自分以外の名義の口座で申請できますか？
• 誤った口座番号で交換申請してしまった場合どうすればよいでしょうか？
• 交換したマネーが銀行に振り込まれません
• ゆうちょ口座の数字が反映されないです

• ID連携方法
• 外部サービスとのID連携に関する同意事項
• 提携パートナーIDサービスとは何ですか？
• ID連携とは何ですか？
• 交換したポイントがドットマネー口座に反映されません。
• 外部ポイントサイトから交換が完了したポイントを戻すことはできますか

• 通知用メールアドレスについて
• 登録されている電話番号を変更したい
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• Amebaコインとは？
• Amebaマンガポイントとは？

• ドットマネーギフトコードの使用方法を教えてください
• ドットマネーギフトコードで交換できない
• ドットマネーギフトコードはどこで確認できますか？

• メールアドレスまたは電話番号が「既に使用されています」と表示される
• 携帯電話を持っていないのですが、利用できますか？
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• SMS認証（電話番号認証）とは何ですか？
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• 携帯電話番号情報の利用目的とSMS配信に関する同意事項

• 機種変更しても大丈夫ですか？
• 退会方法を教えてください

• 交換先が「すでに使用されています」と表示される
• お客様番号は複数アカウントでご利用いただけません
• 各種ギフトコード交換手順について
• 各種ギフトコードの期限はいつまでですか？
• 各種ギフトコード確認手順はどうしたらよいですか？
• ポイント交換申請後の「承認」とはどのような状態ですか？

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• 楽天Edyアプリでドットマネーをためるにはどうしたらいいですか？
• 楽天Edyを利用でいくらたまりますか？
• 設定後いつからドットマネーがたまるようになりますか？
• 利用した分はいつドットマネーに交換されますか？
• 機種変更した場合はどうしたらいいですか？
• 設定を解除するにはどうしたらいいですか？

• ドットマネーにログインできない
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• 登録したメールアドレスが分からず、パスワードのお問い合わせができない

• Tポイントに反映されない
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• Amazonギフト券が確認できない
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• アンケートに回答できない
• アンケートのマネーが付与されない

• メールが届きません
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• Eメール通知（メルマガ）を配信停止したけど届く
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• 交換先情報を誤って入力してしまったので申請の取消をしたいです
• 交換申請のキャンセルはできますか？

• ドットマネーモニターへ参加をご検討されている方
• レシート投稿したがマネーが付与されない
• 参加中・審査結果は確認できますか？

• キャンペーンの増量分マネーはいつ付与されますか？

• ドットマネーモールとは？

• 交換したアプリアイテムが反映されていません
• ゲーム・ピグアイテムは何回でも交換できますか？

• ブログをフォローしたのにマネーが付与されません
• フォローキャンペーンのマネーはいつ付与されますか？
• ブログランキングのマネーはいつ付与されますか

• どうしてマネーがもらえるのですか
• 何をすればマネーがもらえるのですか
• 広告サービスの利用にお金はかかりますか
• 広告サービスの案件に登録したのにマネーが付与されません

• 何度購入してもドットマネーがもらえますか
• ドットマネーモールを経由しなくてもマネーがもらえますか？
• ショッピングでためるで買い物をしましたが、マネーが付与されません

• かんたんお仕事とは？
• ポイント(pt)とは？マネーにはいつ交換される？
• ポイントが判定中から有効にならない
• 作業した案件が作業履歴に反映されない