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• ドットマネー会員登録について
• 機種変更しても大丈夫ですか？
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• SMS認証（電話番号認証）とは何ですか？
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• 複数のドットマネー口座を作成した場合
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• 電話番号を変更したい
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• メールマガジンや通知配信の設定方法

• 提携パートナーIDサービスとは何ですか？
• アカウントの統合（ID連携）とは何ですか？
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• 提携サービスで作成したドットマネー口座のアカウント統合（ID連携）について
• GoogleサービスIDでAmebaアカウントを作成したお客様へ
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• ブラウザのキャッシュを削除する方法

• メールアドレスまたは電話番号が「ご利用になれません」と表示される
• ポイント交換申請時にエラーが表示される
• Vポイント交換時にエラーが表示される
• マネー交換時に「既に使用されています」と表示される
• ログインすると利用停止のエラーが表示される
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• アンケートに回答できない
• アンケートのマネーが付与されない

• ドットマネーモニターへ参加をご検討されている方
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• 参加中・審査結果は確認できますか？

• 楽天Edyアプリでドットマネーをためるにはどうしたらいいですか？
• 楽天Edyを利用でいくらたまりますか？
• 設定後いつからドットマネーがたまるようになりますか？
• 利用した分はいつドットマネーに交換されますか？
• 機種変更した場合はどうしたらいいですか？
• 設定を解除するにはどうしたらいいですか？

• 交換予定日とはなんですか？
• ポイント交換申請後の「承認」とはどのような状態ですか？

• ドットマネーから交換したポイントや現金またはギフトコードが反映されない
• 交換先情報の確認方法
• PayPayマネーライトへの交換申請ができない
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• 各種ギフトコード交換手順について
• Amazonギフトカードが確認できない
• 各種ギフトコードの期限はいつまでですか？
• 各種ギフトコード確認手順はどうしたらよいですか？

• ドットマネーから各金融機関へのお振込みルール
• 現金振り込みはいくらから申請が可能ですか？
• 誤った口座番号で交換申請してしまった場合どうすればよいでしょうか？
• 銀行振り込みの注意点について
• ゆうちょ口座の数字が反映されないです
• 銀行に振込みされない

• 交換先情報を誤って入力してしまったので申請の取消をしたいです
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• ドットギフトの使い方
• ドットギフトの残高をドットマネー口座へチャージする方法
• ドットマネーギフトコードの使用方法を教えてください
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• ドットマネーギフトコードはどこで確認できますか？

• キャンペーンの増量分マネーはいつ付与されますか？

• ドットマネーモールとは？

• 交換したアプリアイテムが反映されていません
• ゲーム・ピグアイテムは何回でも交換できますか？

• ブログフォローキャンペーンについて
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• アプリ・ゲームで遊んでマネーを貯めるにはどうしたらいいですか？
• どうしてマネーがもらえるのですか
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• 本人確認書類について
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